Datenschutz
Avatar Chat
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten bei der Nutzung des Avatar Chats verarbeitet werden und wie wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen sicherstellen.
Verantwortlicher
Stappert Dachkonzepte GmbH
Am Heerweg 1A
59872 Meschede
Deutschland
Telefon: 0291 7487
E-Mail: info@stappert-dachkonzepte.de
Vertretungsberechtigte Person: Alexander Stappert (Geschäftsführer)
1. Datenerfassung im Avatar Chat
1.1 Sitzungsbezogene Daten
Wenn Sie den Avatar nutzen, erstellen wir eine temporäre Sitzung. Diese beinhaltet:
- Eine zufällig generierte Sitzungs-ID
- Zeitstempel des Beginns und Endes der Nutzung
- Technische Verbindungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browser-Typ)
1.2 Audio- und Textdaten
Je nach gewählter Interaktionsmethode werden folgende Daten temporär verarbeitet:
- Texteingaben, die Sie an den Avatar senden
- Audiodaten, wenn Sie den Sprachmodus nutzen
- Transkriptionen Ihrer Sprachanfragen
Wichtig: Audio- und Textdaten werden ausschließlich für die Dauer der aktuellen Sitzung gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
2. Zweck und Rechtliche Grundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für folgende Zwecke:
- Bereitstellung der Avatar-Funktion und Ermöglichung der Kommunikation
- Technische Umsetzung der Audio- und Videostreams
- Verarbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung passender Antworten
- Verbesserung der Systemleistung und Fehlerbehebung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen eine funktionale und benutzerfreundliche Interaktion mit unserem Avatar zu bieten.
3. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Audio- und Textdaten: werden nur während der aktiven Sitzung gespeichert und direkt nach Beendigung der Sitzung gelöscht
- Sitzungsdaten: werden für maximal 7 Tage gespeichert und dienen ausschließlich zu technischen Zwecken
- Protokolldaten: werden für maximal 14 Tage zur Fehlerbehebung gespeichert
4. Technische Umsetzung
Für die Bereitstellung des Avatar Chats nutzen wir folgende Technologien und Dienstleister:
- WebRTC für die Echtzeit-Kommunikation
- LiveKit für das Streaming der Audio- und Videodaten
- HeyGen API für die Avatar-Generierung und -Steuerung
Mit allen Dienstleistern haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
5. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten. Zusätzlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter.